الضمان

تساعد خطط الضمان من التجاري على تغطية السلع التي تم شراؤها ضد المشكلات من بعد عملية الشراء. تدار جميع مطالبات الضمان من مراكز الخدمة لدى التجاري
إحرص دائماً على الحفاظ على التغليف الأصلي للسلعة لتضمن الإستفادة من هذا الضمان. في حال أن السلعة التي قمت بشرائها لم يذكر عليها ضمان التجاري ، فإن السلعة من الممكن أن تكون مشمولة بضمان مقدم من البائع. في هذه الحالة، فإنه لابد للبائع من ذكر هذا في وصف السلعة المذكور على الموقع.

خطط ضمان التجاري

الضمانضمان سنةضمان سنتانضمان سنة
+ حماية من الأضرار الخارجية
ضمان سنتان
+ حماية من الأضرار الخارجية
مدة الضمانسنةسنتانسنةسنتان
عيوب صناعة****
شاشات مكسورةxx****
صدماتxx****
سوائل ورطوبةxx****
الأسعارمجاناًقريباًقريباًقريباً

[ * ] – صيانة غير محدوده مع عدم وجود نسبة تحمل


1 قم بالإتصال بنا على الرقم
010 أو على إتصل بنا

2 ستصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن بطاقة شحن مدفوعة مسبقاً لتقوم بطباعتها و الحاقها بالسلعه، وسنقوم بعمل الترتيبات اللازمة لتسليم السلعة لأحد مزودي خدمة الشحن لدينا.

3 أعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي, لا تقم بإزالة اية ملصقات على الغلاف، قم بإلصاق بوليصة الشحن الجوي على غلاف السلعة، ومن ثم قم بتسليمه لمندوب شركة النقل.

4 حالما يتم إستلام السلعة بمستودعنا، سنقوم بفحصها و سنعمل على إصلاحها في أسرع وقت ممكن .

الأسئلة الأكثر شيوعاً

رقم السلعة التسلسلي تمت إزالته عن تغليف السلعة، ما العمل؟

إذا تمت إزالة الرقم التسلسلي عن غلاف السلعة، لن نستطيع تغطية تكاليف الإصلاح. يرجى التأكد من عدم العبث بالرقم التسلسلي أو إزالته. في حالة حدوث ذلك، يرجى الاتصال بنا، للمساعدة.

هل يمكنني صيانة أي نوع من الضرر من خلال ضمان الحماية ضد الضرر الخارجي؟

ضمان الحماية ضد الضرر الخارجي يشمل الصيانة في حالات حوادث مثل تصدع الشاشات، الصدمات، السوائل والرطوبة.

لن ينطبق الضمان لأية أضرار ناجمة عن:
إستخدام اكسسوارات غير متوافقة مع السلعة.
عدم اتباع تعليمات الجهة المصنعة.
تطبيق أي من الخدمات الروتينية مثل الصيانة، أو تفكيك أو تنظيف.
إستخدام السلعة من قبل شخص آخر غير المالك أو أحد أفراد عائلته.

كم مرة يمكنني إرسال السلعة إلى الصيانة خلال الضمان؟

خلال الضمان، يمكنك صيانة السلعة في كل مرة تحتاج فيها سلعتك للصيانة.

السلعة التي إشتريتها مشمولة بضمان من الجهة المصنعة، هل يمكن تمديد الضمان؟

لا يتوفر خيار تمديد ضمان من أي جهة خارجية غير التجاري

هل يمكنني تمديد الضمان بعد شراء السلعة؟

لا تستطيع شراء أي ضمان إن لم يكن من ضمن عملية الشراء.